ব্যবহারের শর্তাবলী (টার্মস অব সার্ভিস)

সর্বশেষ আপডেট: ২২ জুলাই ২০২৬

এগুলো আপনার প্রতিষ্ঠান ও পকেটবার্তার মধ্যকার শর্তাবলী। সেবাটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। এগুলো সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লিখিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট

এখানে প্রকাশ্যে সাইন-আপের সুযোগ নেই। আমরা ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করি এবং একটি অস্থায়ী পাসওয়ার্ড প্রদান করি, যা প্রথম লগইনে পরিবর্তন করতে হবে। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।

পেমেন্ট ও ফি

নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য একটি নির্ধারিত ফি, যা মেয়াদ শুরু হওয়ার আগে পরিশোধযোগ্য। মেয়াদের মাঝে ফি পরিবর্তন হবে না। মেয়াদ শেষ হলে সেবা বন্ধ হবে, তবে কোনো ডেটা মুছবে না বা অতিরিক্ত চার্জ করা হবে না।

আপনার নম্বর ও কাস্টমার তালিকা

আপনি আপনার নিজস্ব নম্বর ও কাস্টমার তালিকা ব্যবহার করবেন। কাস্টমারদের সম্মতি এবং আপনার বার্তার বিষয়বস্তুর দায়ভার আপনার। আমরা কোনো নম্বর প্রদান করি না বা গ্রাহক তালিকা শেয়ার করি না।

সীমাবদ্ধতাসমূহ

হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের মালিকানাধীন নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি একজন মানুষের মতো স্বাভাবিক গতিতে বার্তা পাঠায় (যা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রদান করে), কিন্তু কোনো সিস্টেমই শতভাগ গ্যারান্টি দিতে পারে না যে নম্বর কখনো ব্লক হবে না। হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃক কোনো নম্বর ব্লক হলে তা আমাদের পক্ষে পরিবর্তন বা রিফান্ড করা সম্ভব নয়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার কারণ

অসম্মতিপূর্ণ মেসেজ পাঠানো, অবৈধ কন্টেন্ট ছড়ানো বা স্প্যাম গতিতে মেসেজ পাঠালে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ স্ক্রিনে স্পষ্ট করে জানিয়ে দেওয়া হবে। স্থগিতকালেও আপনার ডেটা নিরাপদ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বাতিল

আপনি যেকোনো সময় পকেটবার্তা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নীতিমালা লঙ্ঘিত না হলে পরিশোধিত মেয়াদের পুরো সময় সেবা প্রদান করা হবে।

হোয়াটসঅ্যাপের সাথে সম্পর্কহীনতা

পকেটবার্তা একটি স্বাধীন সেবাদাতা প্ল্যাটফর্ম। এটি হোয়াটসঅ্যাপ বা মেটার সরাসরি কোনো সেবা নয় এবং এটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি হোয়াটসঅ্যাপের নিজস্ব শর্তাবলীও মেনে নিচ্ছেন।

আইনি এখতিয়ার

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ঢাকার আদালত এখতিয়ারভুক্ত হবে।